哈弗F7AEB主动刹车失灵烧机油

自买车此功能就没有触发过，哪怕是快撞了，经查询得知车辆有此功能后联系销售，销售解释必须开启acc模式才能用，不知是销售对车辆不了解业务不熟练还是故意敷衍了事，如果是敷衍了事可想他们服务意识有多差！最近在车友群聊天得知一车友车辆在正常行驶中有多次触发此功能，经软件升级后此功能不能使用，联系所在地售后，售后承认车辆故障并积极协助解决此故障，故联系售后早上将车辆送至售后服务中心反馈此问题希望得到解决，交车后本人因工作原因离开，期间售后接待人员第一次致电联系表示车辆正常须在acc模式下才会启动，本人不认可并提供车友车辆发生故障前后情况，以及车友提供给我售后给他的解决方案。接待人员表示联系沟通。接待人员二次致电，表示已和厂家沟通得出结论是电脑检测没有故障码提示灯亮就正常，此功能须在驾驶人员无意识状态，人晕倒在车里，脚踩着油门才会触发，此功能无法测试，此功能正常。随后本人致电400客服，客服表示帮助协调，到目前为止没有结果，期间有多次联系在线客服，客服回答不是答非所问就是没有这方面数据！不给测试，不能测试，这是安全配置，如果有事故发生此安全配置不能触发发生的后果是否由售后和销售或者厂家承担！另外本车有烧机油现象，4000公里机油尺就不挂油了，反馈多次售后表示正常，现请求协调厂家积极给出测试方法，积极解决问题！后期如有进度会积极在平台发布，已提示广大车友。