投诉编号:【595455】 投诉时间:2021-05-08 16:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮
买车的时候没有注意看,买回来过了一段时间才发现副驾门倒车镜那一块有明显的流漆,因为赶上疫情当时也没太在意,就说等疫情过了做首保的时候让4s店给弄一下就行了。可谁知倒好4s店说我的车出过事故喷过漆,我说我这是新车没有出过事故怎么会喷漆,再有就算是我出过事故喷过漆哪个喷漆的给我喷成这样我能干嘛。店里说肯定喷过漆不是你喷的漆要不就是买车的时候就这样了,反正不给修。说明一下我去首保的这家店不是我买车的店,然后我就给我买车的店打电话他们说车不是他们直接卖给我的,说是他们的二级店,然后我就给二级店打电话可他们不承认,当时我的车天窗也一直响两边的车门缝相差太大,保养时都没给弄好。我现在都怀疑我的车是不是正规车了,所以我要维权投诉!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商联系客户进一步沟通处理。车辆使用中如需帮助,您可随时拨打长城汽车24小时客服热线400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务。