华晨宝马3系新车发动机烧机油要求处理

首次保养后大约跑了9000km，提醒加1升机油，第二次保养后跑了7000多公里，再次提醒加1升机油。送到深圳4s店检测，说是没有异常，让加注机油后再行驶观察。在我的强烈要求下检测了火花塞，发现火花塞上有大量油泥物，但是4s店坚持称这是正常现象，说火花塞应该2万公里更换。首先通过火花塞的状况，我怀疑车辆存在严重质量问题。其次对4s店技术人员的不专业、售后人员推卸责任的服务态度表示不满。诉求：4s店找出车辆存在质量问题并予以质保。