投诉编号:【598598】 投诉时间:2021-05-18 20:54 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2016款 260 4MATIC 豪华型

2016款GLC空调蒸发箱配件设计和质量有缺陷问题,挡板容易损坏,导致驾驶位一侧空调出风一边冷一边热的现象,经4S店检查,是由于空调蒸发箱叶子板轴断了问题需更换,让车自己出6千多元维修。经了解此问题为北京奔驰GLC通病,是塑料配件质量与设计缺陷导致,希望厂家召回提供免费维修。何况新车买来不到三个月3000多公里,变速箱就坏了,经4S店检查需要换变速箱,新车就开始维修。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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