投诉编号:【595076】 投诉时间:2021-05-07 14:10 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2016款 260 4MATIC 动感型
发现车辆的驾驶位空调出风口只出热风,无法制冷。而右侧的空调出风口可以正常制冷。整个车内闷热难耐!问了好多朋友,也网上查询了类似的故障,发现这个GLC都有这种通用毛病,检查后发现是空调翻板断裂的问题,大概维修费需要好几千元,还有维修了之后没多久又出现此故障,完全没有办法根治。这种通病问题厂家都不召回,也不提供根治故障的解决方案,什么都由消费者承担,不太合理。4S店竟然还怀疑我人为损坏的可能性,真是让人无语。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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