投诉编号:【591847】 投诉时间:2021-04-25 11:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
1、使用当天发动机灯亮,拖去4S店隔天告知要等到5月系统升级才能检测。2、刹车异响,去年已换过一次,这次仍然是老问题,4S店继续玩拖延战术,说是要等待指示,让车先开回去。什么问题都没解决就让提车,打奔驰投诉电话连续两次,依然不给答复和解决方案,到现在为止第4天了依然不和车主联系和反馈!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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