投诉编号：【598391】 投诉时间：2021-05-18 10:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
投诉后，只是来过几次电话，还说没问题，有一次出现问题直接开到4S店，店员也看到了故障所在，还拿出仪器检测。又是睁眼说瞎话，看到问题仪器说没问题，员工说上报总部，却至今一直没解决，且员工也承认有问题，就是没办法解决，我至今还存有图片。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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