东风日产天籁车机智联无法使用 油箱异响

投诉编号:【597672】 投诉时间:2021-05-15 18:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 改款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版

投诉内容:

2.0L的舒适版可以用智联功能,2.0T中配没有智联功能,但是低配却有智联功能,厂家说硬件不支持,宣传与实际不符,厂家不处理,除此之外油箱存在异响,厂家服务态度差,去年十月份出21款天籁了,21款多了许多功能,总之以后换车绝对不能买日产。建议一定不要买天籁,厂家售后服务太差,现在不知道变速箱质量怎么样,看这种态度比较担忧,总之不太建议碰日产,看投诉就知道了,怪不得走下坡路,早知道买迈腾或者君越了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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