马自达阿特兹车门天窗异响要求退车

投诉编号:【598387】 投诉时间:2021-05-18 10:19 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

购车3月开始车辆异响去店里排查说没有问题叫我开回去再试试,之后找过几次仍然没有故障还是让试试,后来网上报出异响,去找4S店也一直忽悠我,今年4月去店里维修等了半个多月维修了10天开回家后还是异响,微信上说和我谈退车,之后问我发票开多少钱,购车的时候发票给我低开只开了14万,之后就改变态度不给我退车购车得时候千万保证说没有印象,之前谈得也是落地价20.5万也不提前和我说发票低开,存在欺骗消费者异响也一直处理不好忽悠用户现在对马自达4S极其失望只想退车。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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