一汽马自达阿特兹车内多处异响要求换车

投诉编号:【596846】 投诉时间:2021-05-13 07:20 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

开始的时候会出现B柱问题。只有中控台异响。现在温度上升以后,反而从地库出来就会有哒哒哒的异响。单侧晒太阳以后也有哒哒哒的声音。现在不晒太阳也一直有哒哒哒的声音。手推B柱也有哒哒哒的声音,加油门也响,刹车也响。应该是B柱3层钢板夹层里面发生的异响。希望厂家能够免费置换2021款,当时买的时候是告知5月份的车不会响。这个声音严重影响驾驶者精神状态。严重影响安全性。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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