上汽荣威i5质保期内变速箱损坏不予索赔

投诉编号：【598143】 投诉时间：2021-05-17 14:06 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

质保期内变速箱坏了，4S店售后维修点说要换变速箱总成。4S店以没在店内保养为由，要我交2.2万押金！但是明明在质保期内的，我不同意交押金的方案！要求厂家按三包规定给我免费更换变速箱，或者维修好！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。