北京奔驰E级轮毂设计缺陷导致轮胎爆胎

投诉编号:【597593】 投诉时间:2021-05-15 14:21 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 260 L

投诉内容:

轮毂设计缺陷造成轮胎破损爆裂,服务站解释过坑或过减速带时只能开30码,违背了常规驾车常识,厂家对同款19寸轮胎有召回,而这批车的轮胎无后续改进。现左前左后轮胎直接爆裂,并且没有配置胎压传感器,不会显示胎压,不会报警,徐州当地4S店推诿,让联系宁波4S店处理,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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