投诉编号：【597309】 投诉时间：2021-05-14 14:27 投诉品牌：SWM斯威汽车 投诉车系：SWM斯威X7 投诉车型：2018款 1.5T 自动 智联型 7座
19年开始远程启动就不好使了，当时买车买的顶配就是因为远程启动这个功能，使用起来很方便，可是19年年底开始就不好用了，后来又说，疫情原因软件厂家倒闭了，会给我们一些相应的补偿，后来拖拖拉拉的，又说了几次，又说给安装其他的软件，一年多过去了，现在又不管了，我想知道为什么顶配有这个功能，现在不好用了，不用负责吗？
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