投诉编号:【596231】 投诉时间:2021-05-11 10:03 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2016款 1.5T 豪华型



购车一年后就出现轻微脱层现象,经常在路上跑,污泥污水进入形成腐蚀,跟售后以及厂家反馈多次,由于工作原因经常不在国内,2020年年底回国再次给经销商售后和厂家电话微信联系,一直未能给予解决,2021年3月15日再次致电斯威售后,告知“已经过了保质期了”,期间我也观察过其他车主同款车型,都有不同程度损坏,3月23日称有安排专人处理,再次投诉4月8日收到电话询问,然后再次投诉,5月7日左右广安售后是有打过电话询问,结果依然是过保了。接下来就没用后续了,希望厂家售后服务有所改变,尽快处理这事,质量问题就是质量问题,推脱给售后这是解决不了根本问题的,希望能引起重视,谢谢!也希望能借助贵平台能帮我尽快解决这个难题。谢谢!
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题已安排专人已经与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。
斯威X7中控显示屏不亮一直未更换2021-05-06车型:2017款 1.5T 自动 智慧型 7座
斯威X7中控屏无法开机厂家不提供配件2021-04-28车型:2017款 1.5T 自动 智慧型 7座
SWM斯威X7远程操控不能用 4S店不履行协议2021-04-21车型:2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座
SWM斯威X7变速箱锁挡导致无法升降挡2021-04-13车型:2017款 1.5T 自动 智尊型 7座
SWM斯威X7发动机异响希望厂家处理2021-04-09车型:2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座
SWM斯威X7变速箱无法换挡希望尽快处理2021-04-02车型:2017款 1.5T 自动 智尊型 7座