长安福特锐界轮毂腐蚀希望厂家处理

投诉编号:【597209】 投诉时间:2021-05-14 09:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型

投诉内容:

如图,2020年初发现轮毂表面有严重腐蚀现象,四个轮毂均有不同程度的表面腐蚀,没有进行检测,不知道内部是否也有腐蚀现象。当时问过4s店,说是不在保修范围,最近在网上看到好多同款车辆均存在同样问题,我觉得应该是共性质量问题,希望厂家没给和合理的解决方案。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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