一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮要求索赔

2018年11月2号变速箱出现死亡闪烁，卡在2挡出现维修标志，只能2/4/6挡行驶并且严重顿挫，4s店只是更换机电单元，并没有更换总成。2021年5月11号出现同样故障，2挡闪烁，带有发动机故障亮灯，但是4s店检测说变速箱没有问题，是飞轮损坏需要自行承担，我上网查了一下，高尔夫、速腾、帕萨特均有此类问题。变速箱和飞轮设计严重缺陷，密封不足，离地间隙低，雨水天气会进水，生锈断齿后导致启动机和离合器故障。本人均为正常行驶没有涉水，为什么会出现该情况？一汽大众的宣传片中明确表示飞轮是DSG变速箱总成的一部分，更换飞轮是需要拆开变速箱的，为什么飞轮损坏就不予理赔？