一汽大众高尔夫车内漏水后备箱积水严重

投诉编号:【595072】 投诉时间:2021-05-07 14:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2018款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容:

昨天下雨,用车的时候发现后座椅很潮湿,排查了顶棚没有漏水痕迹,将后座椅拆下,发现左侧座椅底部的地板上积水严重,保守估计有700毫升,座椅底部的金属支架腐蚀严重,快要锈断,说明积水问题发生的时间很久了;打开后备箱,备胎槽内也积水严重,发现水从左后侧轮罩附近的车身排气孔区域流出,内侧的积水已经发臭。后排底下有燃油泵,积水过多会有一定概率渗透到燃油泵线束插头中,存在行驶中熄火的巨大安全隐患,希望厂家正视问题,给车主一个合理的改善措施。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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