投诉编号:【596329】 投诉时间:2021-05-11 14:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版


新车买回来才2个月,车身上就有3处在自然掉漆。找4S店不承认车漆质量问题,只提供免费点漆修补,如要喷漆自费。打电话汽车厂家投诉,厂家说和4S店沟通,让我等电话通知,等了好几天了也没接到回音通知,希望厂家提供维修方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。