投诉编号:【596169】 投诉时间:2021-05-10 21:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V
18年底买的车,19年七月份故障灯亮,4s店里说给换空气传感器,当时没有就给消掉了,说下次给换。20年七八月份又亮了,4s店说厂家不给换传感器,给清洗节气门,当时灯灭了。21年二月份灯又亮了,他们给电脑升级灯灭了。我这车快出保了。问他们到底什么原因?他们也不告诉我。就说质保期内给免费维修,出保之后让我自费维修。这太不合理了。两年时间同样问题出现三次,没给我彻底解决就是拖拖拖,打算拖到出保就不理我了,我强烈要求给我发动机延保。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。