投诉编号:【593623】 投诉时间:2021-05-01 16:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
16年的逍客,平时驾驶习惯良好,才开了4万公里,车辆顿挫异响,去当地经销商4S店检查,在故障灯不亮的情况下,被告知变速箱废了修不了,需要更换新的变速箱,费用需要三万多元,上网查到这批次变速箱问题很多,要求厂家召回或赔偿!至今,厂家让经销商发送资料后,没有任何表示。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。