投诉编号：【596293】 投诉时间：2021-05-11 12:29 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
4月底发动机盖里面的原厂止振板从机盖锁孔里面脱落造成异响，一部分掉落一部分车主自行取出，碎片丢失，现5月11日止振板碎片无法找回4s店的意思是无法保修，那么明显的问题肉眼都能看出止振板脱落，希望厂家能解决一下。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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