东风日产轩逸变速箱故障要求免费维修

投诉编号:【596028】 投诉时间:2021-05-10 15:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

去年发动机故障灯亮起,4S店检查电脑显示变速器液压力传感器开关B故障,开去途虎养车店检测,也是显示液压传感器开关B故障,在途虎消掉一次后,过了一段时间后又亮了,又消掉,开了一段时间今年5月8号又亮,然后又消掉了一次。不知道下次还会不会亮,由于已经过保所有费用都自行支付,需要大修变速箱,去年去4S店,4S店出了两个方案,方案一:叫我直接换变速箱,费用3万以上,方案二:叫我用变速箱以旧换新啥的,有什么补贴,费用最少1W多。经过在网上查询相关信息,发现这是日产CVT变速箱的设计缺陷,是通病很多车主都遇到此故障,希望厂家能正视自己的问题,尽快帮解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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