上汽大众途观L变速箱异响顿挫严重

买车二天出现加速减速严重异响顿挫，倒车也有异响，启动与熄火雨刮器会动一下，找4S店说是正常的大众车都有这个问题让我去找售后，这个问题对我来说很难接受，希望厂家退换车。