北京现代ix35销售人员私自截留保险费用

投诉编号：【595741】 投诉时间：2021-05-09 16:24 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2020款 1.4T DCT 两驱 智勇·畅质版

投诉内容：

我买车时销售给我算保险费用是5600，但是实际保险商业险只交了4100，剩下1500被销售人员私自收走，给了我一分连公章都没有的合同，发票也没有。说是买划痕修复险，我车全险里包含划痕险根本就没必要买，去厂家投诉也不管，现在不知道怎么办？

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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