投诉编号:【595312】 投诉时间:2021-05-08 09:59 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:大指挥官 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 夜鹰版


2021年3月29日在三环宏海裸车价272100购买吉普大指挥官,2021年4月25日在高新大道主路上发动机故障灯亮,车辆挂D挡不行驶。2021年4月26日在三环宏海检测仪表提示变速箱故障码,但告诉车主未发现问题。2021年4月29日,新车行驶才912公里,发动机故障灯亮,挂D挡后不行驶,拖车到三环宏海,检查后说变速箱问题。2021年5月2日,换变速箱电脑板后提车行驶不到10公里,又显示发动机故障灯亮,车失去动力,挂D挡不行驶。拖车三环宏海检车还是变速箱故障。新车不到1个月,行驶不到1000公里,连续三次变速箱严重故障,对生命财产造成了极大的威胁,要求按照三包法退换车。广汽菲亚特厂家和三环宏海置消费者权利不顾,拒绝退换车。
广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!
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