投诉编号:【585284】 投诉时间:2021-04-02 16:48 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:大指挥官 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 夜鹰版
于12月4日提车的Jeep大指挥官夜莺版,在使用过程中存在。1,行驶在深圳市区铺装路面(北环大道,南海大道)上,地板震动,(加装2厘米海绵减轻很多,可以接受),油门踏板抖动明显,不论任何时速,只要动起来就抖动,行驶过程中,变速箱挂N挡,抖动情况不变,和发动机变速箱无关。2,发动机转速1500转-2000转,油门踏板抖动,1800转时最明显,这个是任何路况都有,在地库平滑油漆路面也有,加油上坡特别明显。3,新车至今未长距离走过高速,高速路行驶情况未知。4,以上情况2021年01月22日和2021年03月26日到4S店和让师傅看过,师傅也是明显感觉到抖动,4S店师傅还试出了3000转也抖动,师傅说可能是共振引起的。4,两个4S店说法基本一致,而且都试出了踏板抖动的问题,4S店无法解决,请厂家解决踏板问题。
广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!
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