一汽大众奥迪A6L灯罩有裂纹希望厂家质保

2015年4月购买的奥迪A6L，使用时间才6年左右，大灯总成灯罩材料竟如此不堪用，比豆腐渣还烂，一触即碎，4S店以过了三年质保期为由拒不承担任何责任，一套大灯总成一万零八百元，人工另计，两套大灯总成都得换，材料费用就得两万壹千八百元，这种好似预设好的陷阱比明抢更可怕，以后谁还敢买奥迪车？这种超乎常理的典型质量问题，数量决不只冒出来的这几单，难道也适用三年保质期的说法吗？厂家为何不能以负责任的态度对待它的用户？难道消费者只有承受的份吗，因此希望厂家质保处理。