投诉编号：【595051】 投诉时间：2021-05-07 13:07 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2020款 45 TFSI quattro 臻选动感型
我的车出现了事故，我已跟4S店的师傅沟通好喷完漆后给车辆镀晶，4S店师傅也同意了，结果承诺未兑现，没有镀晶，交车的时候，4S店也没有和我说清楚。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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