投诉编号:【594852】 投诉时间:2021-05-06 19:26 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2020款 xDrive25Li 尊享型

2020年6月,出现发动机怠速过高的问题,正常状态时怠速转速为700转,车辆一切正常,遇到堵车或者气温在15度以上,怠速就自动变成1000转。怠速升高后车辆换挡顿挫,由于怠速过高,起步闯动极易追尾,刹车变软,刹车距离明显增加,发动机噪音变大,在车里也能听到,怠速700转时不会有这个问题,熄火重新启动发动机仍然保持在1000转,只有停车两三个小时以上车辆完全冷却下来怠速才会恢复正常,4S店检测过,但找不到故障原因,厂家不管,后来4S店也不管了,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
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