投诉编号:【589554】 投诉时间:2021-04-17 12:59 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2021款 sDrive20Li 尊享型



1、2021.03.31日车辆在行驶中显示转动轴故障,且车辆出现抖动明显,04月1日到4S店进行检测,回复是系统升级导致的。2、2021年4月15日,车辆在行驶中显示转动系统、行驶稳定系统等多个故障,挂D挡时车辆无法行驶,4S店查不出故障码。3、4月17日,4S店还是没有排查出故障。4、4S店专业水平垃圾,售后人员态度恶劣。百年宝马毁于慈溪4S店。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马X1设计缺陷下摆臂异响明显2021-04-15车型:2016款 sDrive18Li 时尚型
华晨宝马X1新车洗车时大灯有进水现象2021-04-14车型:2021款 xDrive25Li 尊享型
华晨宝马X1主驾异响 副驾未系安全带无提示2021-04-11车型:2021款 xDrive25Li 尊享型
华晨宝马X1踩油门异响要求签署协议再维修2021-04-09车型:2020款 sDrive20Li 时尚型
华晨宝马X1涡轮增压器烧蚀要求保修处理2021-04-09车型:2018款 sDrive18Li 时尚型
华晨宝马X1左前半轴防尘罩有漏油的现象2021-04-08车型:2016款 sDrive20Li 豪华型