一汽大众探岳倒车影像卡顿 大灯不亮

投诉编号:【594763】 投诉时间:2021-05-06 15:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 280TSI 两驱 舒适智联版

投诉内容:

大众探岳倒车影像经常卡顿,第一次联系去4s店,4s店工作人员带我去装潢的地方,说是线路没问题,很多车都有这个现象,估计是屏幕要升级。后期又卡顿后,第二次联系一汽大众客服,客服称与厂家无关,需自己联系4s店,又给我发了4s店的电话0971-4123336,我打过去后,说是不是技术部门,给了我另一个电话0971-5317911,打过去说了后,工作人员告知他在抢险,让我开过来到4s店看,感觉自己被踢皮球了,但准备还是去保养的时候再看看。2.大灯不亮,在无照明的路上感觉就像平常拿手机照亮一样!尤其是上次跑城南的高速,灯光实在太暗了。3.轮胎胎压门框上标注的是2.6,上次扎胎后才知道我的车辆的胎压是4.0,后来自己都调成3.0了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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