投诉编号：【594607】 投诉时间：2021-05-06 09:52 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
我的车是19年9月份在4S店购买的，20年7月份出现大灯进水的问题，当时去4s店索赔了一对大灯总成。21年初又发现两侧大灯灯罩发白的现象，我去4s店索赔，因为左侧大灯有轻微的刮伤，厂家以车灯有外伤为由拒赔，只索赔没有外伤的右侧大灯。这个问题跟是否有外伤没有关系，厂家就是抓住这一点拒赔，不合理。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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