华晨宝马3系行驶过程中转向沉重故障报警

投诉编号：【594407】 投诉时间：2021-05-05 13:28 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2014款 320Li 马年限量版

投诉内容：

行驶过程中，突然方向盘转不动了，仪表盘上故障报警。需要用更大的力量转动方向盘，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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