投诉编号:【594400】 投诉时间:2021-05-05 12:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
今天是该车脱保后的第一次保养,结果4S店师傅检测出减震器漏油、水箱风扇低速挡不转等两个问题。此外,该车在保修期内已更换过1个减震器和1个空调鼓风机。购车至今,本人按时去深圳4S店保养,每隔半年或五千公里就保养一次。脱保最后一天还特地请假去4S店保养检查,结果啥问题也没查出来。等到脱保后第一次保养就查出一堆问题,本人无法接受这种质量、无法相信一辆爆款车型竟然出现这么多问题,现在希望厂家妥善处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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