投诉编号：【594176】 投诉时间：2021-05-04 12:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 智享版
正常行驶发动机抱死。第四次维修，4S也不确定是否修好，但是叫我去取车。我问售后人员：现在我是否可以上高速了？售后人员却不敢回答。做为售后人员你连自己维修的车能不能上高速都没自信却叫消费者去取车，难道生命如此廉价？全程电话均有录音。在此之后他们便不管不问。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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