一汽大众探岳发动机无法启动 启停失效

投诉编号:【594184】 投诉时间:2021-05-04 13:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

上个月是涡轮增压机叶落掉落,导致三元催化器损伤。后期全部进行了质保更换。换完了以后就在这两天,发动机报码:发动机启停故障、发动机故障灯也亮、EPC风也亮,之后发动机就突突,加不上油,动力不足,最后熄火,之后又自己突然好了,又正常了,就在昨天下午突然又坏了,发动机不能启动了,过了一会又好了。这个问题谁能解决,这个故障是不是已经威胁到我的自身安全了,谁能解决,发生故障4s店就要把车拖去,还有要是车辆没有问题要我自行承担费用,我想说这个合理么,哪个车主会无缘无故的就把车拖去维修呀。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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