投诉编号:【593995】 投诉时间:2021-05-03 16:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
2021年1月10日提的车,提车起自动启停就没工作过,油耗非常高,百公里十七八升,后来上网查了一下,说是20款的加了颗粒捕捉器,短途行驶容易堵塞导致油耗升高,需要拉高速,跑了100公里高速,油耗降下来了,可是没几天油耗又上来了,到现在为止跑了3000多公里,已经反复出现几次了,不能总是通过跑高速来解决问题呀,老百姓买车是为了方便日常出行,不是为了跑高速,这明显就是质量缺陷,不能由消费者来买单,希望厂家能够召回,彻底解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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