WEY VV6厂家加装车机功能缺失升级未解决

我在2020年7月27日通过WEY道APP购买长城魏派“WEY你焕新-智联升级礼包”，新车机宣传“完美适配原车协议”，实际在2020年9月15日安装完成后，出现了诸多问题，但是长城售后客服说会通过后期OTA升级进行解决，但是通过2-3次升级之后，问题依旧没有解决，而且后续的升级计划也不在按照之前承诺的进行了，现在客服人员不再理会。恳请相关部门能够解决后装车机存在的相关问题，赔偿消费者的损失。后装车机依旧存在的问题有：新车机使用低端硬件，安装后音质下降十分严重；新车机宣传搭载高德地图，实际为2018年3.2.9版本，十分陈旧，定位不准确，造成多次导航错误；新车机宣传搭载QQ音乐，实际为爱趣听小程序，无法实施QQ音乐的功能。新车机安装后，原车carplay和carlife功能缺失，不能实现网络互联，阉割了原车机功能；新车机阉割了T-box电池，在遇到紧急情况下，缺少了最后一层保障。请相关部门敦促长城汽车解决上述问题，否则新车机将无法安全有效使用！