WEY VV6付款后车机配件无法按时到货

2019年3月，在达州买的2018年的9月生产的库存车！车机老旧导航用不了！2021年2月23日在魏派公司的魏道APP上订的新车机花了2688，购新车机送保养，送服务！当时公司说新车机是定制产品，需要等待30天左右时间！我想既然是订制等30天也可以！可现在4月2日了，打电话到公司询问说，因海外疫情影响，车机配件不到位！叫我自己退订单！等了这么久时间就是这个结果！我想问公司新车不用车机吗？不用海外配件吗？新车就不生产了吗？VV6没停产吧！既然已经付款了，下订单了。现在保养时间马上要到了，就是要等到车机到了以后一起把保养做了！订单下了，钱付了！说退就退！还是无条件的！魏派做的这些事情，真心为我们这些老车主感到寒心！霸王条款！希望魏派给个说法。