奇瑞瑞虎8贴完玻璃膜车窗升降失灵

投诉编号:【593681】 投诉时间:2021-05-01 23:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 230TCI 自动 精英版

投诉内容:

去4s指定地方贴膜贴完膜小伙子准备把车窗弄上去,发现三个全部失灵这两天不停的拆卸门原因是电机烧了。我当时买就有点犹豫因为这个车出厂已经6个月了。四S店打包票说没问题。有事找他们。(现在电话微信都不回)这个车进点水就报废就是修好我也不敢要。后续不在店里出现问题他们是不会认的。我们买车是为了商用。现在正是挣钱的时候出现问题没法使用。四S店也不给备用车。说解决方案让我们等到天黑也没有回复。服务态度真的很差。把钱挣了出了事都开始推责任。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司新疆博超4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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