奇瑞瑞虎8电瓶没电导致车辆无法启动

投诉编号:【592378】 投诉时间:2021-04-27 01:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版 大六座

投诉内容:

本人于2021年4月26日购买奇瑞瑞虎8自动豪华版6座莱茵蓝。当日驾驶该车辆在下关大桥上桥斜坡处,车辆故障提示abs失效,雷达失效自动驻车失效等等熄火。打火后d挡车辆不能前行倒溜。后来喊拖车到4s店换新电瓶可以正常行驶。行驶54公里又出现同样故障。现以拖车拖至4s店。要求4s店给出合理的解释。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南京鑫风瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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