上汽大众途观L发动机无法启动 变速箱顿挫

投诉编号:【593596】 投诉时间:2021-05-01 13:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

从二月十四起发动机出现偶发性打不着火,先后在4S店检查修理达五次,五月一日连续出现三次打不着火。在多次检查和修理中4S店与厂家沟通,对进气道,增压管多次检查,对气门,缸体积碳进行处理,但始终未找到发动机打不着火的症结,检查中用电脑读取的数据为,“混合气过浓或过稀”,期间对空气流量计,节气门,火花塞等进行了对调和更换,但问题没有得到解决。今天(2021年5月1日)更是出现打不着火达三次之多,5月5日又出现打不着火。以为大众对品控要求不错,但就目前我用车的情况来看,大众对车辆品控很不好,本人的车先后出现变速箱机电控制单元更换,更换后出现顿挫,右后车门电机损坏,前刹车盘抖动更换两次,左后刹车分泵损坏,更换分泵及刹车片,刹车盘一次,机盖撑杆更换一次。面对如此多的问题,大众只是简单更换。现我要求退车或更换车辆,并对之前修车时间给予赔偿。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理,目前车辆正常。

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