一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞要求解决

3月3号购买，4月23号，1400KM颗粒捕捉器堵塞，大雨天我拉着媳妇跑的高速，大众厂家推给4S店，我想问下颗粒捕捉器4S店能解决？要求工厂彻底解决问题，工厂技术人员联系本人。