投诉编号:【593350】 投诉时间:2021-04-30 10:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版


20年6月底买的车,两个月后发现后视镜异响,4S给的方案是打油。21年2月份时又发现有异响,在4月22去做第二次保养时又跟我说打油,然后到了维修车间又告诉我说没有油了,需要下次,好吧,这些就不说了,从21年4月19号开始车子油耗突然增加近一倍,相同的上下班路线原来是9-12左右,从4月19开始基本都是要17-20左右的油耗,去4S店检查然后告诉我车子没问题。4月26号时又发现自动启停失效,回复说要我重新启动发动机,并且叫我又去店里检查。我要天天去检查吗?就算去了又能检查出什么?我在网上看了,这个问题不是个例,是有很多相同的问题,很明显这应该是车辆的质量问题了,希望厂家以及经销商能拿出一个彻底的解决方法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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