华晨宝马5系大灯灯罩开裂希望厂家免费维修

投诉编号:【593329】 投诉时间:2021-04-30 09:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2013款 530Li 3.0L 领先型

投诉内容:

大灯起雾进水,原本有两年全国质保,4S店维修检查发现大灯里面位置破损,说无法质保,后联系苏州4S店说车辆和大灯不在场那无法找出原因,如果是车子出事故,肯定是外部先破损,这有可能安装时或者拆卸时就已经出现破损,希望厂家能够解决!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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