投诉编号:【593316】 投诉时间:2021-04-30 08:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 时尚型 改款
车辆在2、3挡位一直存在严重顿挫,向4S店反应多次,但表示普遍现象,无法解决。1、2挡位低速行驶时偶尔出现车辆一窜一窜的,特别是车辆起步时候,主要在停车过程中出现较多,有几次差点发生事故,向4S店反应也无解决方案。刹车异响也多次向4S反应多次,并表示无法解决。
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