上汽大众途观L变速箱顿挫异响4S店不解决

2017年8月在北京4S店购买的途观L380四驱豪华车型，1万多公里后，变速箱出现问题，1挡升2挡咔啦一声，并伴随顿挫，4挡降3挡降2挡，每次降挡都咔啦响，并伴随顿挫，2挡降1挡哐当一声，声音特别大，像金属撞击的声音，3挡和2挡松油门呜呜响，车静止状态切换挡位，每次都咔啦一声，去过好多趟4S店，每次4S店都上路测试，测试完确认这些情况都存在，但是这些都属于正常的声音，是双离合的通病，我要求试驾4S店试驾车，试驾车却并无此类异响，4S店对此的解释是，车和车之间存在差异是正常的，不影响正常行驶，对这种解释无法接受，买车时候不告知车辆存在异响，买车出现问题后又解释正常，同款车型又测试没有同样的问题，4S店一直不给解决！声音越来越大！请不要再要求到4S店重复测试！每次测试只会说正常，请拿出解决问题的方法！