投诉编号:【592407】 投诉时间:2021-04-27 09:15 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版
行驶过程中前挡风玻璃下方有异响,主驾驶侧车门异响。4S店对车辆进行了检查,但路试的时候没出现,服务人员说无法判断故障原因,车辆的问题无法解决,他们说等下次故障明显了再处理。第二次去4S店,但售后人员说先记录车辆的信息再等服务人员打电话,至今半个月过去了,我没有接到任何电话。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
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