投诉编号:【592385】 投诉时间:2021-04-27 06:53 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2019款 1.5TD DCT 劲版 国VI
1.领克03新车优惠一万5到3万,导致二手车价格暴跌。2.发动机抖动明显,体感不适。3.变速箱顿挫感强。4.刹车硬,不线性。5.车机死机好几次,多次重启才恢复。5.升级车机系收费2950元,与买车时承诺的车机升级不收费向背,涉嫌销售欺诈。6.玻璃险与车上人员险,签合同前郑州领克销售说是免费送的,最后付款的时候,又把这两个险种的钱加到购车款里了,销售欺诈。7.郑州领克售后服务人员涉嫌骗保,更换后视镜材料费加人工费保险单上显示总共950元,售后人员电话里讲走保险的金额是1350元。8.领克03隔音特别差,胎噪特别大,后排压抑感强,加上顿挫抖动,家人常晕车呕吐。9.车机反应慢,软件版本老旧,两年时间里厂家从未升级过车机系统,体验感差,与厂家承诺的车机系统会不断的免费升级与实际不符,涉嫌欺诈。10.强制店内买保险,而且保险费比自己在店外购买贵一倍,郑州领克4S店涉嫌捆绑销售。11.高速上正常行驶,车内B柱以后有异响,看速度和路面。12.轮胎总是不明不白的漏气,充好气,开一段时间就瘪了。13.两年了,家人感觉车内依然有异味儿,说是刺鼻,不太愿意坐领克03。
领克厂家回复:2021/4/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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