领克03升级程序后油耗增高刹车变软动力降低

2月6日去4S店更换空调滤芯，在做车辆检查时反馈倒车低速时偶尔有突然的跳动，此后4S店人员在我明确告知不可以影响车辆发动机程序和换挡逻辑的前提下给我刷了ECM&TCM程序，VDDM程序。目前发现车辆油耗变高，动力降低，且刹车变软，下坡车辆明显加速无发动机制动，造成我在开车时2次差点追尾。因本人需要每天开高速，故问题有比较严重安全隐患，要求刷回原版本程序，2次联系领克官方都踢皮球给4S店，4S店无原程序，只有积极配合，厂家售后人员完全不作为。需要厂家售后人员恢复出厂版本，如为强制召回升级，请提供备案信息。目前VDDM程序问题重置已解决，但是ECM和TCM程序仍旧无法解决，领克售后给了电话，答应周五给回复，目前没有任何回复。